রেফারেন্স

0ic-এ আপনার আইনি সুরক্ষা

আমরা স্বচ্ছতা এবং আপনার অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দিই। এই পৃষ্ঠা আমাদের শর্তাবলী, ডেটা নীতি এবং স্থানীয় নিয়মকানুন ব্যাখ্যা করে যাতে আপনি আত্মবিশ্বাসের সাথে খেলতে পারেন। আপনার অঞ্চলের…

শর্তাবলী ও ব্যবহারের নিয়মগোপনীয়তা এবং ডেটা সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট যাচাইকরণbKash, Nagad, Rocket নীতি
0ic 0ic-এ আপনার আইনি সুরক্ষা
সরাসরি যোগাযোগ

আইনি প্রশ্নে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

শর্তাবলী, গোপনীয়তা বা অ্যাকাউন্ট নীতি সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে আমাদের টিম সাহায্য করতে প্রস্তুত। আমরা bKash, Nagad এবং Rocket ব্যবহারকারীদের জন্য স্থানীয় সহায়তা প্রদান করি। আপনার বার্তা মোবাইল এবং ডেস্কটপ উভয় প্ল্যাটফর্ম থেকে…

লাইভ চ্যাট সহায়তা 0ic অ্যাপ বা ওয়েবসাইটে লগইন করুন, সাপোর্ট বিভাগে যান এবং সরাসরি টিমের সাথে কথা বলুন। ২৪/৭ উপলব্ধ।
ইমেইল সহায়তা আইনি বা নীতি-সম্পর্কিত প্রশ্নের বিস্তারিত উত্তর ইমেইলে পাঠান। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দিই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংসে নীতি অ্যাক্সেস আপনার অ্যাকাউন্টের 'নীতি ও নিরাপত্তা' ট্যাবে সম্পূর্ণ শর্তাবলী, গোপনীয়তা নীতি এবং ডেটা অধিকার পাওয়া যায়।
নিরাপত্তা এবং বিশ্বাস

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি

0ic আপনার ডেটা এবং লেনদেন সুরক্ষায় গুরুত্ব সহকারে কাজ করে। প্রতিটি bKash, Nagad এবং Rocket স্থানান্তর এনক্রিপ্ট করা হয়। আমরা কুকিজ এবং সেশন তথ্য আপনার সুবিধা এবং নিরাপত্তার জন্য ব্যবহার করি। আপনার…

এনক্রিপশন এবং SSL নিরাপত্তা

সমস্ত লেনদেন এবং অ্যাকাউন্ট তথ্য SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। আপনার bKash, Nagad বা Rocket ওয়ালেট সরাসরি সংযুক্ত হয় না, কেবল ক্ষমতাপ্রাপ্ত ডেটা প্রবাহ হয়।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

নিরাপত্তার জন্য আমরা প্রথম জমা এবং উল্লেখযোগ্য উত্তোলনে পরিচয় যাচাই করি। এটি আপনার এবং আমাদের অ্যাকাউন্ট উভয়কেই রক্ষা করে।

কুকিজ এবং ব্রাউজার ডেটা

আমরা কুকিজ ব্যবহার করি যাতে আপনি পরবর্তী লগইনে দ্রুত ফিরতে পারেন এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করা যায়। আপনি যেকোনো সময় এই সেটিংস পরিবর্তন করতে পারেন।

ডেটা ধারণকাল

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে আমরা আপনার পেমেন্ট এবং খেলার ইতিহাস সংরক্ষণ করি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে, স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময়ের জন্য ডেটা রাখা হয়।

আপনার ডেটা অ্যাক্সেস এবং নিয়ন্ত্রণ

যেকোনো সময় আপনার সম্পূর্ণ ডেটা ডাউনলোড, আপডেট বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। 'নীতি ও নিরাপত্তা' সেকশনে 'আমার ডেটা' বিকল্প ব্যবহার করুন।

তৃতীয় পক্ষ এবং অংশীদাররা

আমরা আপনার সম্মতি ছাড়া ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা ভাড়া দিই না। Pragmatic Play এবং অন্যান্য গেম স্টুডিও শুধু খেলার ডেটা পায়, আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নয়।

আইনি এবং নীতি সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্ন

এখানে এমন প্রশ্নের উত্তর পাবেন যা 0ic খেলোয়াড়রা বারবার করেন। আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং গোপনীয়তা নিয়ে যদি আরও জানতে চান, লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।

বাংলাদেশে স্থানীয় আইন অনুযায়ী বয়সের প্রয়োজনীয়তা নির্ধারিত হয়। অ্যাকাউন্ট তৈরিতে আমরা আপনার প্রদত্ত তথ্যের উপর নির্ভর করি। যাচাইকরণের সময় জাল তথ্য দেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং আপনার অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।

হ্যাঁ। প্রতিটি স্থানান্তর SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। আমরা এই তিনটি স্থানীয় ওয়ালেট সরাসরি স্ট্রাইপ বা আন্তর্জাতিক গেটওয়ের মাধ্যমে সংযুক্ত করি, যা নিজেরাই তথ্য এনক্রিপ্ট করে।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে 'আমার ডেটা' এ যান এবং 'পূর্ণ মুছে ফেলার অনুরোধ' নির্বাচন করুন। আমরা স্থানীয় আইন অনুযায়ী আপনার সম্মতি নিয়ে ১৫ দিনের মধ্যে প্রক্রিয়া করি।

আমরা গেম স্টুডিও (যেমন Pragmatic Play) এর সাথে শুধুমাত্র খেলার ফলাফল শেয়ার করি, আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নয়। আর্থিক তথ্য কখনও শেয়ার করা হয় না। আপনার সম্মতি ছাড়া বিজ্ঞাপন বা বিপণন সংস্থায় ডেটা পাঠানো হয় না।

যদি গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হয়, আমরা ইমেইল এবং অ্যাপ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানাই। ছোট আপডেটগুলি বিনা প্রজ্ঞাপনে করা হয়। আপনি যেকোনো সময় 'নীতি ও নিরাপত্তা' ট্যাবে সর্বশেষ সংস্করণ দেখতে পারেন।

বাংলাদেশের স্থানীয় আইন অনুযায় আমরা ১ থেকে ৭ বছর ডেটা সংরক্ষণ করি। এটি ট্যাক্স, জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং আইনি প্রয়োজনীয়তার জন্য। আপনি যাচাইকৃত অনুরোধের মাধ্যমে এর আগেই ডেটা মুছে দিতে পারেন।

লাইভ চ্যাটে সরাসরি যোগাযোগ করুন বা আমাদের নীতি বিভাগে ইমেইল করুন। অভিযোগ লিখিত রেকর্ড থাকবে। আমরা সাধারণত ৭ দিনের মধ্যে জানাই যে অভিযোগ গৃহীত হয়েছে এবং অনুসন্ধান শুরু হয়েছে।